北京軟件開發(fā)企業(yè)部署ERP可能會遇到的問題
北京軟件開發(fā)企業(yè)部署ERP可能會遇到的問題,現(xiàn)在很多企業(yè)在ERP系統(tǒng)上線時會出現(xiàn)很多的問題,從而導致ERP系統(tǒng)上線失敗??偟膩碚f,沒有明確的目標、沒有業(yè)務流程的觀點、員工的抵制、不合理的績效考核制度,這四個問題嚴重的阻礙了ERP系統(tǒng)的實施效果。
1.沒有明確的目標
ERP系統(tǒng)的實施是一個復雜的系統(tǒng)工程,不僅投資高,周期長,而且涉及到企業(yè)所有的資源,需要所有相關(guān)部門的緊密配合。因此ERP系統(tǒng)的實施就需要圍繞要實現(xiàn)的目標進行詳細的項目規(guī)劃才能保證ERP在規(guī)定的時間內(nèi)完成。然而許多企業(yè)在ERP實施過程中,并沒有一個明確的目標,沒有項目規(guī)劃,從而造成實施工作不是延遲就是無法實施。如果沒有明確的商業(yè)目標,那么系統(tǒng)實施就會成為一個簡單的軟件安裝項目。那樣只是增加了一個軟件系統(tǒng),而企業(yè)還是在原有的管理模式下運行。
2.沒有業(yè)務流程的觀點
ERP系統(tǒng)銜接了公司內(nèi)所有的業(yè)務流程,但是在員工的頭腦里并沒有流程的觀念,這就妨礙了ERP功能的發(fā)揮。流程的觀點強調(diào)一線員工按照流程的順序去完成工作,這就要求進行適度的崗位授權(quán)及部門之間的通力協(xié)作。
3.員工對ERP系統(tǒng)的抵制
ERP系統(tǒng)的引入導致員工工作方式、權(quán)力、責任的改變,必然會造成員工的抵制。ERP系統(tǒng)使企業(yè)信息和業(yè)務流程自動化、標準化、集成化,原來只有在少數(shù)管理者中掌握的信息和知識轉(zhuǎn)移到了數(shù)據(jù)庫當中,整個企業(yè)都可以利用,員工可以很容易的了解本部門和其它部門的工作,剝奪了管理者的信息特權(quán)。企業(yè)引入ERP后,系統(tǒng)實時的采集數(shù)據(jù),自動生成各種報表,擺脫了人為的控制,使中層管理者的工作更加透明,徹底的打破了中層管理者的“遮羞布”。所以企業(yè)在實施ERP中,如果員工害怕改變,不愿意學習就會對ERP進行抵制。
4.不合理的績效考核體系阻礙了ERP的實施效果
在ERP條件下,銷售部門和生產(chǎn)部門已經(jīng)連在了一起,生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計劃是由銷售計劃經(jīng)過ERP系統(tǒng)的計算得來的。對銷售人員的考核指標如果還是銷售量的話,在ERP條件下,銷售部門能夠通過修改自己的銷售計劃,迫使生產(chǎn)部門改變生產(chǎn)計劃,從而改善自己的業(yè)績。在ERP條件下需要新的績效考核體系,新的考核體系要以企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標為出發(fā)點,促進不同部門之間的合作。